PORTFOLIO
プロジェクト概要
「伝わらない」を「選ばれる」に変える、情報設計とブランド表現の再構築
案件概要
作成から6〜7年が経過したコーポレートサイトが現状の事業・強みに合わなくなったという課題を抱えていた株式会社山本工務店様。SNS発信を強化している一方でサイト側に活用導線が整理されておらず、施工事例やスタッフ、SNSといった安心材料を十分に活かしきれていない状態でした。SEOやSNS連携による集客にも取り組みたいものの社内に専門知見が不足していたことから、サイト制作とあわせてマーケティング視点から相談できるパートナーとしてご依頼をいただき、情報設計・デザイン刷新からSNS連携、SEO分析までを一気通貫で支援いたしました。
OVERVIEW
支援領域
企業名
株式会社山本工務店
企業概要
注文住宅・工務店
支援期間
意思決定プロセス
課題・背景
作成から6〜7年経過したコーポレートサイトが現状の事業・強みに合わなくなり、「何をしている会社なのか一目で伝わらない」という課題を抱えておられました。加えて、SNS発信を強化しているものの、サイト側にうまく活用の導線が整理されておらず、せっかくの情報発信が十分に顧客に届いていない状態でした。
また、施工事例・スタッフ・SNSなど、ユーザーが安心して問い合わせできる材料は持っているものの、それらを適切に見せる「情報設計」や「デザイン」が不足していることも課題となっていました。
SEOやSNS連携による集客にも取り組みたいものの、社内に専門的な知見が不足していることから、サイト制作とあわせてマーケティング視点から相談できるパートナーを求めておられました。
設計DESIGN
課題の本質を「材料はあるのに、伝わっていない」ことだと特定
事業内容・施工事例・SNS・口コミなど、ユーザーが安心して問い合わせるための材料自体はすでに揃っていることを確認しました。その上で真の課題は「材料の不足」ではなく、それらを一目で伝えるための情報設計とデザインが整っていないために、価値がユーザーに届いていない点にあると特定しました。SNSでの発信とサイトが分断されている点、トップページで事業の強みが瞬時に伝わらない点を中心に、ユーザーの認知導線を引き直す必要があると整理しました。
戦略strategy
情報設計とブランド表現を軸に、集客導線までを一体で設計する戦略へ
単なるサイトリニューアルではなく、「何の会社か一目で伝わる情報構造」「高級感と親しみを両立するブランド表現」「更新性の高いSNS連携の仕組み」「SEO・集客につながる導線設計」を一体で捉え、サイト制作とマーケティング支援を組み合わせた伴走型の戦略を採用しました。ジャパンディ・ホテルライクの洗練さと、山本工務店様ならではの「ウッディな温かみ」を掛け合わせることで、他社と差別化されたブランド世界観を構築する方針を定めました。
運用operation
情報設計・デザイン・仕組みづくり・マーケティング支援を一体で実行
戦略に基づき、情報設計の再構築、ビジュアル・ブランド表現の刷新、SNS連携や更新性を高める仕組みづくり、そしてマーケティング観点での伴走支援まで、サイト制作とマーケティング支援を組み合わせて一気通貫で実行しました。
実行プロセス
鍵となったアクション
KEY ACTION洗練された世界観を、ユーザーが直感的に体感できるサイト設計
事業の魅力が最も伝わる画像、動画ビジュアルを全面に押し出し、「自然素材」と「完全自由設計」が織りなす『ONLY YOU HOME』ならではの洗練された世界観を、ユーザーが直感的に体感できるサイト設計にこだわりました。
カギとなったアクションは、ヴィンテージスタイルやジャパンディなど、ターゲットの憧れを掻き立てる高品質な施工事例（WORKS）の魅力を引き出すレイアウトの採用と、InstagramをはじめとするSNSとのシームレスな連携です。これにより、お客様の「自分らしい暮らし」への共感を深く促し、見学会や無料相談会といった具体的なアクション（お問い合わせ）へスムーズに導く導線を確立しています。
伴走内容
OUR SUPPORTプロジェクトメンバー同士のスピーディーな連携体制
週1回の定例ミーティングに加え、Slackを用いた日々のコミュニケーションチャネルを開設。クライアント内部で発生したデザインや内容の調整をタイムリーに反映させ、経営層含めた合意形成を納期内で完了しました。
PROCESS
具体的な施策PLAN
PLAN 01
情報設計の再構築
ユーザーが「すぐに会社の価値を理解できる状態」を目指し、事業内容・施工事例・SNS・口コミといった要素を整理。住宅会社としての世界観と信頼感が、自然と伝わる情報構造へ再設計しました。
・「何の会社なのか」が一目で伝わるトップページ構成
・お客様の声／施工事例／SNS といった “安心材料” の見せ方を再構築
お問い合わせ・予約導線の最適化
・SEO対策のための情報・サイト構造設計
PLAN 02
ビジュアルとブランド表現の刷新
ジャパンディ・ホテルライクをベースにしながら、山本工務店様が得意とする「ウッディな温かみ」を調和させ、視覚的に洗練された「高級感×親しみ」のある世界観をデザインしました。
・参考サイトのトーン分析を踏まえたブランド表現の策定
・施工事例が魅力的に映えるレイアウト
・写真・余白・動きの使い方による訴求力の向上
PLAN 03
SNS連携・更新性を高める仕組みづくり
サイトの更新性を高めるため、各種コンテンツページやファーストビューの画像などをいつでも更新できるようにCMSを整理。また、SNS投稿の自動連携も行い、情報の鮮度を保つための仕組みづくりを行いました。
・イベント・ブログ・施工事例などのCMS整理（WordPress）
・トップページ上にInstagram投稿を自動連携
・SNS誘導を自然に行える導線配置
PLAN 04
マーケティング観点での伴走支援
サイト制作のみだけではなく、集客につながる「正しいサイトの読みやすさ・導線・見せ方」を軸にアドバイスを行いました。
・「千葉×注文住宅」領域のSEO検索意図調査
・SNSとサイトの役割整理
・お問い合わせを増やすための導線改善
・競合サイト分析と差別化ポイントの抽出
成果物OUTPUT
