PORTFOLIO
プロジェクト概要
商品USPを起点とした広告媒体ポートフォリオ再設計
案件概要
特定のSNS広告媒体への依存によるチャネルリスクを解消するため、複数媒体を活用した獲得体制の再構築支援を実施。市場調査に基づくクリエイティブ訴求軸の発掘から、広告運用の最適化までを一貫して支援いたしました。
OVERVIEW
主要KPI
- 投資対効果（ROI）
- 購買数
支援領域
企業名
株式会社healogy
企業概要
コマース事業、訪問ケア事業、教育啓豪事業、コンサルティング事業
支援期間
意思決定プロセス
課題整理〜広告運用最適化までの体制構築
チャネルリスクという課題に対し、商品USPを起点に媒体ポートフォリオを見直す「設計」、検索広告での市場ニーズ検証をもとに獲得基盤を組み立てる「戦略」、そして訴求軸とクリエイティブを継続的に検証・改善する「運用」という3段階のプロセスで意思決定を重ね、SNS一辺倒の獲得体制から複数媒体を活用した安定的な獲得体制への転換を実現しました。
APPROACH
課題・背景
リカバリーインナーウェアブランド「healogy」では、特定のSNS広告媒体への依存度が高く、収益構造の面でチャネルリスクを抱えている状況にありました。
継続的な成長と収益の安定化を図るため、複数の広告媒体を活用した獲得体制の再構築と全体コンバージョンの伸長が急務となっていました。
設計DESIGN
訴求のアップデート
商品USPを元に媒体ポートフォリオを最適定義。SNS主力の状態から検索広告やニッチ媒体への活用方針を設計しました。
戦略Strategy
配信ポートフォリオ・獲得基盤設計
検索広告でのニーズ調査から獲得ポートフォリオ分散ｘ多角的な訴求軸&CR表現でPL安定化に向けた獲得基盤の設計を行いました。
運用Operation
広告運用の最適化
訴求軸の検証や新規クリエイティブ開発を繰り返し、複数の広告媒体を活用した獲得体制を構築しました。
実行プロセス
鍵となったアクション
KEY ACTION新規媒体の発掘と攻略
メジャー媒体からニッチ媒体まで取扱を拡充し、リスク分散を進める事で、時期的なブレを最小限にすることでPL安定化の一助となりました。
伴走内容
OUR SUPPORTチーム体制による伴走
媒体担当とプロジェクトマネージャー3~4名体制で実施。隔週の定例およびチャットツールでの実行進捗確認と、PL状況に合わせた戦術ピポッドなどを実施しました。
PROCESS
具体的な施策PLAN
PLAN 01
訴求軸の発掘と検証
【市場調査 & 競合分析】PMF（Product-Market Fit）の簡易調査／STP（セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング）分析／TAM/SAM/SOM（市場規模）分析による市場機会の特定
【訴求候補の検討】ユーザーペインポイントの洗い出し／競合との差別化ポイントの抽出
PLAN 02
広告運用と最適化
【リスティング広告による訴求検証】Google/Yahooの検索広告を活用し、仮説訴求のABテスト／高反応訴求を抽出し、広告予算をシフト
【訴求軸ごとの広告クリエイティブ設計】BridgeLP（中間ランディングページ）を活用し、コンバージョン最適化／最終的なHomeLPへ遷移させる設計
PLAN 03
UGC風動画の活用
【ユーザー視点での訴求強化】UGC（ユーザー生成コンテンツ）風動画の企画・制作／Instagram/Facebook/TikTok広告での展開／高CTRの動画パターンを分析し、PDCAを回す
成果物OUTPUT
成果と展望
定量成果QUANTITATIVE
月次広告消化金額
4 倍増加
購買数
4 倍増加
CPA（顧客獲得単価）
10 %減少
RESULTS
